校務治理

校務治理與評鑑

1. 校務治理架構與運作機制

本校校務由校長綜理、副校長襄助，並依據教育相關法令及「大學法」、「私立學校法」之規範，訂定「東吳大學組織規程」，明定本校組織架構、人員配置及各單位業務職掌，以落實校務治理程序，並以培育人才、研究學術、提昇文化、服務社會及促進國家發展為辦學宗旨。
依據組織規程，「校務會議」為本校最高決策組織，負責議決重大校務事項，由校長、副校長、一、二級行政與學術主管、教職員代表及相關代表共同組成，下設校務發展委員會、規章委員會、預算委員會，以及專案小組處理特定事項。
在行政運作方面，重要校務事項由「行政會議」進行討論決策，並設有教務、學生事務及總務等專責會議，分別由主責單位之一級主管召集，邀集相關主管及教職員生代表共同參與，以強化跨層級溝通與治理效能。
在學術治理方面，各學院及學系定期召開院務與系務會議，討論教學、研究及推廣服務等相關事項，並設有課程委員會負責課程規劃與審議，以確保教學品質與課程發展之專業性。
本校整體校務運作透過各類治理與功能性委員會進行跨議題整合，涵蓋校務治理、校園環境及社會責任實踐等面向，並依內部控制制度與內部稽核機制定期檢核與改善，以確保校務運作之合規性、透明度與持續精進。

2. 檢核與管考機制

為落實組織治理責任並持續提升教學與行政品質，本校建立完善之內部品質保證機制，針對教學、行政及校務運作等各項業務訂定檢核、管考及持續改善機制，並定期檢視執行情形。對於教職員工，則透過績效考核制度支持人才發展與績效管理，對表現優異者予以公開表揚，並針對有精進需求者提供專業輔導與追蹤，以持續提升整體校務治理效能。

除內部品質保證機制外，本校亦定期接受校務評鑑、系所評鑑及AACSB（國際商管促進協會）等外部專業評鑑，以檢視辦學績效並回應利害關係人期待。

風險分析與內控制度

1. 東吳大學SOAR 分析

過往本校進行校務發展策略規劃時，係以評估自我條件與外部環境為基礎，採行SWOT 分析；111 學年度進一步發展為SOAR 分析，更強調組織變
革的積極態度與可能性，並透過尋求新資源創造優勢。根據SOAR 分析結果，訂定本校最佳校務發展模式，作為新期程的校務發展重點。

2. 風險因應策略

針對近年外部環境快速變遷，本校積極擬定應對策略，依據SOAR 分析結果，辨識校務營運與永續發展所面臨之主要外部衝擊，並系統化歸納為「治理面」、「學術面」及「永續面」三大面向，據以規劃相應策略與行動方案。
面對不同面向之發展挑戰，本校持續檢視外部環境變化對校務發展之影響，並將各項因應措施逐步落實於教學、研究、行政及校務治理，相關推動成果亦於本報告書各章節中揭露，以持續提升本校永續發展之韌性與治理效能。

3. 內控制度與資訊安全

業務風險評估

本校依據風險矩陣盤點行政業務風險，評估各項業務風險發生之可能性及對校務營運之影響程度，據以判斷相關控制作業之設置需求。經評估風險程度達「中度風險以上」之業務，訂定相應控制作業，以降低潛在風險並強化內部控制機制。
業務風險評估每年於三月由各單位針對所屬業務辦理，並由秘書室內控委員會承辦人統一彙整評估結果，追蹤各項控制作業之建置與執行情形，以確保內部控制制度持續有效運作。

 

內控制度

為強化校務治理並提升營運效率，本校依據相關法規及人事規章建立內部組織架構，明確規範各級主管之設置、職權範圍及任用等事項。同時，為合理保障營運效果與效率、確保資訊揭露可靠性及遵循相關法令規範，建置內部控制制度。
內部控制制度由學校訂定，經學校法人董事會會議通過後實施，內容涵蓋人事、財務、學校營運及其他相關事項之作業程序、內部控制點及稽核作業規範。校內各項職能業務及作業流程均依循內部控制制度辦理，並透過內部稽核機制定期檢視制度執行情形，以確保校務營運之有效性與效率。

 

內部稽核

依據教育部「學校財團法人及所設私立學校內部控制制度實施辦法」第十五條規定，本校配置專任稽核人員，並成立內部稽核委員會，聘請具相關領域專長或實務經驗之教師擔任委員。每學年依據風險評估結果訂定年度稽核計畫，檢視內部控制制度執行情形，並提出改善建議及追蹤後續改善狀況。稽核計畫及改善追蹤完成後，彙整成稽核報告陳報校長，並副送監察人查閱，以強化內部監督機制。
113 學年度本校受稽核單位包括：教務處、學生事務處、總務處、研究發展處、國際與兩岸交流事務處、教學資源中心、華語教學中心、推廣部、秘書室、人事室及會計室等11 個單位，針對266 項作業抽查32 項。

資訊安全

為維護資訊資產及網路通訊安全，本校建置資訊安全管理系統（Information Security Management System, ISMS），以降低人為疏失、惡意攻擊及天然災害等因素所造成之資料外洩、竄改或損害風險，確保校務資料之機密性、完整性及可用性。
此外，依據資訊安全及個人資料保護相關法規，建立資安管理與個資保護機制，透過定期辦理教育訓練、內外部稽核及相關管理措施，提升教職員工資安與個資保護意識，並將資訊安全管理融入校務營運流程。

9
場

辦理資訊安全及個人資料保護教育訓練

908
人次

參與教育訓練人數

0
件

個人資料外洩與個資相關申訴

健康職場發展

1. 適用制度與規範

本校作為上千名教職員工之職場，針對不同職涯階段訂有相關規定與辦法，確保公平制度的落實並保障其基本權益。日常管理秉持尊重多元、平等包容原則，積極促進跨單位及不同層級間的溝通與交流，並透過教育訓練、職務轉調與輔導等機制，協助員工發展專業能力，達成人力適當配置。
校內設有教職員福利委員會，持續推動員工關懷與情感連結，營造友善且穩定的工作環境，使教職員工能安心就職。

2. 職涯能力提升

本校招聘教職員工重視性別平等，男女同工同酬，並以完整的薪資結構，公平給付。對於在職之教職員，依其身分提供適切之輔導措施。

教師

新進教師

每學年度辦理「新進教師暨創新教學研習活動」，由各業管單位介紹人事規章、教學與研究資源及相關法規，協助新進教師快速熟悉校內制度與資源、適應校園環境，並促進跨單位教師間之交流與互動。針對因故未能參與實體研習之教師，另提供研習影片及相關文件等補充訊，確保重要資訊完整傳達。

在職教師

定期辦理教師教學專業成長活動，並補助教師組成教學社群，針對特定教學主題進行經驗交流與教學精進；另設有專責單位提供研究計畫申請、教師升等及相關行政事項之諮詢與協助，持續支持教師專業發展與學術研究。

職員

新進職員

每年辦理新進人員教育訓練，由各業管單位介紹校內制度、業務流程及相關行政規範，協助新進職員儘速熟悉工作環境與業務內容，並透過交流與分享機制，協助解決工作適應期間所遇問題，促進跨單位互動與經驗交流。

在職職員

鼓勵職員持續精進專業知能，除人事室每年定期辦理教育訓練外，各業管單位亦依業務需求開設專業課程與專題講座，內容涵蓋專業知能、核心職能、法規宣導、行政管理及新進人員培訓等面向。依規定，職員每學年度須完成至少12 小時教育訓練。
此外，本校建立完善的在職進修支持機制，提供職員修讀校內學位之學雜費或學分費減免，修習推廣部課程亦享有學費優惠，支持同仁兼顧工作與持續進修。除專業能力培育外，本校亦重視外語能力發展，訂有「行政人員外語能力獎勵暨補助要點」，整合校內英、日語自學資源及推廣部課程，並提供語言檢定獎勵與補助，鼓勵同仁持續提升國際溝通能力與多元競爭力。

3. 職場權益

溝通與參與機制

每學期定期舉辦由校長主持之知行座談，邀請一、二級行政單位主管、秘書及行政人員共同參與，針對校務發展及
行政事務提出建議與意見，並由相關業管單位進行回應與說明，以強化校內溝通協調及跨單位合作。
此外，依法每三個月召開一次勞資會議，建立勞資雙方溝通平台，保障同仁參與及表達意見之權利。

申訴與權益救濟機制

依不同身分別設置「教師申訴評議委員會」、「軍訓教官申訴評議委員會」及「職工申訴評議委員會」，提供教職員於權益受損時之正式申訴管道。
各申訴評議委員會於受理案件後，依規定程序進行調查與評議，並於法定期限內作成評議決定，以評議書通知相關當事人；學校亦依評議結果採取必要之補救措施，以維護當事人權益。對於評議結果如有不服，當事人得依法提出再申訴或循司法途徑尋求救濟，以確保權益獲得充分保障。113學年度受理教師申訴案件共2件，均已完成處理並結案；另無職工及教官申訴案件。

教職員發展與生涯支持機制

職涯發展

為協助職員瞭解自身能力、專長及職涯需求，推動「職員生涯發展自我規劃」方案，引導同仁進行職涯探索與發展規劃，並依其專長、職務適性及發展方向，適時提供職務調整與歷練機會，支持多元職涯發展。

退休支持

對於即將退休之教職員，由人事室辦理退休制度、退休金試算及退休生涯規劃等講座，協助同仁提早規劃退休生活。退休教師亦可依其專長及學系需求續聘為兼任教師，持續投入教學並傳承專業經驗。113學年度退休教師共22 人，其中12 人續任兼任教師，持續貢獻教學能量。

離職保障

對於任職期間因故發生非自願離職情形之教職員，均依相關法令規定辦理資遣及給付資遣費，確保同仁合法權益獲得妥善保障。

職場健康與安全保障

依循政府法規並建立完善實施計畫，維護教職員工職場身心安全。自104 學年度起，依據《職業安全衛生法》及《勞工健康保護規則》等相關規定，辦理全校性專任教職員工健康檢查，每三年提供一次免費健康檢查，並每年提供編制內及長期約聘僱教職員工健康檢查補助額度（以勞工健檢項目優先），促進同仁健康管理。
健康暨諮商中心提供教職員心理諮商、職安醫師門診等服務，並不定期辦理身心健康講座，持續關懷同仁身心健康。此外，針對女性同仁生育階段需求，本校依相關法規提供適當保障，落實友善職場環境。相關措施亦定期進行成效檢視與改善，以持續營造安全、健康及友善之工作環境。

教職員工生育權益保障

教職員於孕期中，均可依法使用( 陪) 產檢假、( 陪) 產假等。根據本校教職員工留職停薪辦法，教職員工任職滿一年後，於每一子女滿三歲前，得申請育嬰留職停薪，期間至該子女滿三歲止，但不得逾二年。同時撫育子女二人以上者，其育嬰留職停薪期間應合併計算，最長以最幼子女受撫育二年為限。

教職員工福祉

設有教職員工福利委員會，透過多元福利措施照顧教職員工福祉，包括：與外部廠商合作提供優惠方案及活動補助，提升生活便利性與福利品質；另不定期辦理市集、旅遊及聯誼等活動，增進同仁交流互動，營造友善、健康且具凝聚力的職場環境。

利害關係人溝通

1. 利害關係人鑑別

本校依據校務運作各環節中之參與角色，鑑別出七類利害關係人，各類利害關係人與東吳大學之間具有密切關聯，並相互影響。利害關係人範圍每年均進行檢視，本年度檢視結果顯示，利害關係人分類無變動，經呈報永續長確認後，持續以七類利害關係人架構進行表列。

為掌握各類利害關係人所關注之議題及其關注程度，本校透過問卷調查蒐集相關意見，並依循永續報告書揭露架構進行彙整與分析，作為重大主題鑑別之依
據。經評估後，重大主題鑑別結果與2024 年度一致，仍維持12 項重大主題作為永續報導內容。不同利害關係人因角色、需求及關注面向不同，所關注之議題及程度亦有所差異。為充分蒐集各方意見，本校建置多元溝通管道，並依不同利害關係人之特性，規劃適切之溝通方式、頻率及互動機制，以持續瞭解其需求並回應關注事項。

學校建立的主要目標即為提供專業優質教育，培養社會優秀人才，學生權益受學校決策保障，而學生行動也會對校務運作產生影響。

教職員為校務運行的重要人員，由教職員各自發揮專業，方能營造優良學習環境；學校則致力保障教職員工之工作權益，善盡雇主責任。

家長是支持學生入學學習的重要力量，關注學校作為教育機構之相關績效與成果，包括教學品質與學生學習成效等，也期待學校能供學生良好學習環境與輔助。

與東吳大學建立共好合作，是大學社會責任實踐的重要夥伴。由學校端提供專業資源，與社區共同解決問題，開創社區發展的新氣象。

校友對外代表東吳培育專業人才的成果，對於企業、社會的貢獻也會使母校感到與有榮焉；作為母校與業界間的連結，校友的反饋將成為學校精進之參考，而學校也會是校友在就業、進修過程中之強力後盾。

學校所培育之專業人才，不論是就學期間實習，或畢業後就業，都是企業的一員，企業關心人才專業能力，而企業對於學校的評價也可能影響學校學生未來求職。

政府機構透過各項獎勵、補助計畫，監督大學校務運作及辦學成效，大學積極發揮高等教育機構功能，培育可貢獻國家、社會之專業人才。

2. 利害關係人溝通

3. 利害關係人與重大主題

本報告書延續歷年編輯架構，內容分為「校務運作說明」及「重大主題報導」兩大面向，呈現本校永續發展推動情形與年度成果。
本校每年均檢視重大主題之適切性。本年度以前一年度之重大主題盤點結果為基礎，重新檢視內外部環境及利害關係人關注議題，故經呈報永續長，沿用前一年度之重大主題進行報導，以利跨年度比較各項策略推動成效與績效變化。
現行重大主題係依據2024 年利害關係人問卷調查結果，彙整34 項利害關係人關注議題，並綜合考量利害關係人關注程度及校務營運對於議題在ESG 之衝擊影響，歸納整併為12 項重大主題，分別納入「人才培育」、「環境永續」及「社會共融」三大面向進行揭露。
此外，校務治理與校園營運為大學永續發展的重要基礎，雖未列入重大主題，仍依永續報告書揭露原則，於「校務治理」及「校園營運」篇章針對本校治理架構、營運概況及永續管理作為進行報導。

4. 價值鏈衝擊

外部交流合作

聯盟參與

本校積極強化學術交流網絡，並持續參與多個具代表性國際性與區域性高等教育組織，透過參與交流平台，汲取他校在校務經營、國際化及永續校園推動等面向的實務經驗。目前參與之聯盟包括國內優久大學聯盟與綠色大學聯盟，國際則有亞洲基督教大學協會(ACUCA)、臺美高教聯盟(CSAT) 等。除一般會員身分外，亦曾擔任理事等職務，以多元角色參與聯盟運作，促進經驗交流與合作推動，並借鏡各國成功案例以強化校務發展。

國際交流

為拓展學生國際視野、促進學習交流與合作，本校長期與全球多所大專校院建立合作關係，透過校級及院系級合作協議，推動學生交換、雙聯學位及海外研修等多元國際學習機會。同時，亦積極接待國際友校師生來訪，促進跨文化交流，拓展學生與國際接軌之學習經驗。
2025 年，本校持續拓展國際合作網絡，新增多項國際合作案，並接待來自亞洲、歐美等地區友校師長訪問，透過交流活動分享辦學經驗，深化雙方合作關係，為未來教學、研究及學生交流創造更多可能。
截至2025 年底，已與42 國／地區381 所姐妹校簽訂合作協議（含國際244 所及大陸137 所），涵蓋學生交換計畫（含自費）及雙聯學位等合作項目。目前已簽署之合作協議中，逾三分之二具實質交流內容，包括雙聯學制、學生交換、來校研修、專班、營隊及學者互訪等，提供學生多元且豐富的海外學習機會。

財務績效

預算與財務控制

本校年度預算依循預算編審程序辦理，由研究發展處於每學年度規劃預算作業，並由校務發展計畫審查暨預算規劃小組就各單位提報之收入預估及計畫經費進行審查與核定。經審查後，由會計室編製預算書及預算總說明，提送校長、校務會議及董事會審議通過後，辦理預算公告及報部核備，完成年度預算編審程序。
各單位依核定計畫執行經費，並依相關規定辦理支用。執行期間由會計室依預算執行程序進行審核與控管，並編製相關分析資料；預算年度結束後，由會計室完成預算控管分析表，提供預算小組、校務會議預算委員會及各單位參考。
面對學雜費收入受少子化影響之挑戰，本校持續拓展推廣教育、爭取產學合作及政府補助資源，以維持校務財務穩定與永續發展。

財務資訊公開

近三年財務資訊依規定公開於本校官網之「校務及財務資訊公開專區」，供校內外利害關係人查閱本校財務收支情形。此外，會計室網站亦公開各學年度預算書、決算書、財務報表暨會計師查核報告等資料，落實財務資訊公開透明，強化校務治理之信任基礎。